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RTA à votre service : votre transporteur sur le territoire de l’Aisne

Jan 11, 2022

RTA met à votre disposition une centrale d’informations « Mobilitél ».

Elle s’engage à communiquer par téléphone tout renseignement portant sur les horaires, les itinéraires et les éventuelles perturbations exceptionnelles (annulation de transport…) concernant les lignes régulières de voyageurs et l’ensemble des lignes scolaires du réseau régional de l’Aisne.

Une hôtesse répond aux appels et communique instantanément les informations demandées que ce soit pour un trajet, un horaire, un tarif, ou pour une perturbation sur les lignes de transport régulières et scolaires.

Le service est ouvert du lundi au vendredi, de 8h00 à 18h30 non-stop et le samedi, de 8h00 à 13h30.

Vous pouvez joindre le service Mobilitél par e-mail « mobilitel@rta02.com » ou via le site Internet « www.rta02.fr ».

En revanche, les demandes de modifications et/ou de créations de circuits ainsi que la gestion des réclamations, sont traitées par l’Autorité organisatrice, à savoir la Région Hauts-de-France et plus précisément par le département des services de transport interurbains et scolaires (DSTIS) de l’Aisne sis 4 rue Henri MARTIN – 02000 LAON qui peut être contacté via l’adresse courriel suivante : contact-transport.aisne@hautsdefrance.fr ou au 03.74.27.00.50.

Pour tout renseignement complémentaire :

1.            Le site Internet de la Région dédié aux transports : https://transports.hautsdefrance.fr/

2.            La boutique en ligne : https://regionhdf.monbus.mobi/

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